রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

6711 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে যে তথ্য আপনি দিলেন — নাম, বাংলাদেশের ফোন নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট — সেটা আমরা কীভাবে রাখি, কে দেখতে পারে, আর কতদিন…

আপনার পেমেন্ট নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতনিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6711 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ ও অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন হলে কী করবেন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে — কী তথ্য আমরা রেখেছি, কার কাছে শেয়ার করেছি, বা এটা মুছে ফেলতে চান — এসব জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনার…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট আপনার ড্যাশবোর্ডে পাবেন। আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন সেখানে জিজ্ঞাসা করুন — সরাসরি আমাদের টিম উত্তর দেবে।
ইমেইল রিকোয়েস্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার আইডি এবং লোগইন দিয়ে সম্মতি দেখাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সেটিংসে যান। সেখান থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।
নিরাপত্তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, সেই লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড সিকিউরিটিতে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না…

এনক্রিপশন এবং SSL

6711 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার লগইন, জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয়।

পেমেন্ট পার্টনার যাচাই

bKash, Nagad, Rocket আমাদের পেমেন্ট পার্টনার। প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউরিটি লেয়ারের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো জিজ্ঞাসা করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা উচিত। 6711 কর্মীরাও এটা জানে না। লগইন পরিবর্তন করতে বা দুই-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করতে সেটিংসে যান।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর ৭ বছর বা বাংলাদেশের আইন যা বলে, সে অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

6711 মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে। এতে আপনার লগইন সংরক্ষিত থাকে, সেশন নিরাপদ থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করি। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, বাংলাদেশের নিয়ম প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে ৬টি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা নতুন ব্যবহারকারীরা বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংরক্ষণ করি যেন পরবর্তী জমার সময় দ্রুত পূরণ হয়। এটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে।

না। আপনার খেলা, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা এটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার আইডি যাচাই করে একটি ফাইলে সব ডেটা (নাম, ইমেইল, লেনদেন) প্যাক করে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড আইনি দায়িত্বের জন্য সংরক্ষণ করি — এটা বাংলাদেশের আইনে বাধ্যতামূলক।

মোবাইল অ্যাপে কুকিজের বদলে সিকিউর টোকেন ব্যবহার করি। এতে আপনি লগড ইন থাকেন, কিন্তু আপনার গোপনীয়তা রক্ষা পায়।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করি। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।